烟草在线—吸烟有害健康！

收购量细化到站（点）、到村组、到农户；　　不断提升了服务质量，各烟站积极同地方做好衔接配合，抢修塌方和水毁道路，确保

，将资金净收益指标纳入全省工作业绩考核；各单位出台资金管理办法和合作银行服务评价办法，促进合作银行良性竞争和服务质量提升，争取各类存款的优惠利率

工作效率，提高服务质量，努力做到“三个三”，即注重物流资源优化配置，提升物流一体化、实体化、智能化“三化水平”；深入开展重点工作

;综合利用错时检查、交叉检查、突击检查等方式，确保市场监管取得实效。　　四是提升形象，服务推力。在加强监管的同时不断提升服务质量，加大对烟草专卖法律法规

细化”精益推进零售终端建设。　　一是细化客户需求，精益提升服务质量。深入开展2016年客户服务需求调研，充分了解零售客户对“四项服务”服务诉求以及消费群体对零售终端需求

守法客户的盈利水平和满意度。　　四是改进送货服务质量，提高客户对送货服务的满意度。针对卷烟质量问题，采取有效措施降低卷烟在仓储、分拣和送货过场的破损率。同时精简卷烟换货

。　　四是进一步加强监督考核。进一步加强“12313”管理工作的监督和考核，对接听服务质量及痕迹化管理等工作定期开展自查，市局将不定期组织抽查并通报结果，

需求、客户满意度相结合，以标准化、个性化、亲情化、增值化“四项服务”为切入点，密切客我关系，提升服务质量。　　　五是强化规范导向。进一步加强内部监管

;要求，为提升烟草专卖零售许可证服务质量，进一步树立烟草良好的形象，提升烟草专卖员素质，经全体人员讨论，最终将扶绥局专卖股QC小组课题

严格问责，对工作中责任心不强、服务质量不高、目标落实不力、违反作风纪律规定的人员，将严肃追究责任。　　二是完善措施。建立了考勤台账，要求干部下基层必须

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