烟草在线—吸烟有害健康！

工作法，收集和挖掘有价值的情报信息，广泛宣传“12313”投诉举报电话，多方发展线人，把握时机，专项行动中成功端掉窝点14个

投诉”。以客户满意为目标，坚持把规范作为不可逾越的“红线”，严格落实执行规范责任考核要求，狠抓考核管理，以考核促进营销人员将规范内化于心、外化于

，拓宽渠道。加强情报网络建设工作，深入宣传“12313”投诉举报电话，积极发展信息联络员，扩大信息情报来源，密切监控重点区域和重点对象

法律法规知识，指导客户如何第一次订货，告知投诉电话及对应的营销员、送货员等的联系方式。　　　二是及时组织学习培训。要尽早组织安排新入网客户进行集中培训，主要

;营造良好氛围。积极宣传新修改的《烟草专卖法》和相关法律知识，展示卷烟打假成果，畅通举报投诉渠道，鼓励消费者积极举报涉烟违法行为，努力形成全民参与

烟草专卖法律法规，并向社会公开举报电话，设立监督举报箱，受理群众的咨询和投诉举报，营造严打高压态势。　　　四是集结全部力量，加大

）》和黔东南州烟草零售市场检查信息分析指南应用，加强周、月、季客户卷烟销售数据提取，分析客户订单，筛选异常问题，并结合举报投诉及专销

、准确、及时”。二是注重市场管理的一体化。对客户监督、投诉渠道进行互通互补，搭建“一人知则众知”的一体化管理渠道，充分发挥专卖营销人员各自的平台优势，成为促进

;处理举报投诉，违法行为的纠正。　　通知明确，此次检查和考核主要是领导机构工作情况、工作计划和总结情况、工作任务完成情况、档案管理情况和法律风险防控体系情况，

，把省、市、县局投诉电话向社会公布，使执法行为置于社会监督之下。　　通过“阳光执法”、“阳光行政”、“阳光办案”，避免执法人员滥用职权，确保无行

烟业智汇