烟草在线—吸烟有害健康！

　　烟草在线江都消息　　目前卷烟销售已进入淡季，如何做好淡季卷烟营销和客户服务工作，江苏省江都分公司要求各客户经理加强四项措施，切实保障淡季卷烟营销和客户

　　烟草在线泰兴消息　　日前，江苏泰州烟草泰兴分公司专题召开营销服务工作动员会，就春节卷烟旺销季节的客户服务工作进行部署。　　会议提出了“要将卷烟旺销季节的客户服务

　　烟草在线平江消息　　近日，湖南省岳阳平江县烟草专卖局（分公司）从市场净化、货源调控、客户服务、配送安全等方面认真备战，确保2011年工作

　　烟草在线靖江消息　　近日，江苏靖江市分公司召开了“工作犯错案例交流会”，该分公司客服科全体员工参加了本次会议。　　会上，客户经理就客户服务中的不犯同样

解决，不能立即解决的要及时上报，待时机成熟后再给予解决。同时，结合新时代特征，创新建立新型精益客户服务模式，整体提升客户服务质量

　　烟草在线红河消息　　为进一步提升客户服务的有效性，深入推进客户经理服务方式的转变升级，着力打造多元化、个性化服务体系，切实增强服务客户的能力和水平

　　烟草在线宜章消息　　近日，妇联对湖南宜章县烟草分公司卷烟营销客户服务分部创建省级“巾帼文明岗”进行了复查验收。县妇联副主席邝光荣告诉笔者：“宜章县烟草分公司卷烟营销

增强服务的针对性和实效性，需要各级烟草公司也应与时俱进地更新服务服务理念，改变过去那种“千篇一律”的服务模式、内容与流程，针对不同客户的服务需求，

快捷、分拣作业及时，缩短了配与送的服务时间。开展“T+0”服务效应跟踪。“T+0”送货服务的开展，可缩短客户服务等待时间，压缩客户资金周转时间

的能力掌握、分析市场状态，提升快速响应市场变化的能力，实现市场状态分析的高效研判。服务工作“务实”：客服员认真倾听客户意见，找准客户服务弱项与提升

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