烟草在线—吸烟有害健康！

江西庐山市烟草专卖局积极通过优化服务、加强沟通等核心维度入手，提升客户满意度。一、优化客户服务体验。定期对客户经理开展培训，提升服务的专业能力；客户经理

烟草零售客户满意度是衡量烟草企业服务质量的重要指标，也是反映客户服务有效的主要依据。有效开展烟草客户满意度调查是烟草商业企业了解客户满意度的有效方法。如何科学、规范地开展满意度调查

为切实提高客户服务质量，不断夯实市场管理基础，近日，河南新密烟草“三点”发力，推动客户满意度提质增效。一是摸实情明底数，找准

、服务基层、服务发展的“靓”窗口，进一步提升群众满意度。　　一是打造“阳光窗口”。把岗位台标摆在醒目位置，办证工作人员挂岗位牌、亮身份、亮职责、亮承诺；坚持向

不均衡的问题，努力提升客户满意度。　　优化客户评价。由客户根据自身经营状况自主填报需求、自主订货，客户经理按照客户订货情况，结合客户实际经营卷烟陈列、品牌

近日，针对辖区零售客户满意度存在的短板和问题，甘肃白银市烟草公司平川营销部以构建和谐客我关系为重点，采取“四个聚焦”措施，切实提升卷烟零售客户

近日，湖南中烟工业有限责任公司市场营销中心召开顾客满意度调研抽查启动会，专题部署2022年度湖南中烟顾客满意度调研抽查工作。会议通报了《顾客满意度测量程序》制度的相关要求

，全力做好一线服务，提升客户满意度。　　一是满足需求前移，丰富服务内容。在落实好标准化客户服务的同时，对不同等级、不同类型客户探索实施服务“私人

近日，江西庐山市烟草就满意度调查中出现的问题项，根据梳理出来的问题清单进行重点工作部署。一是及时完善、更新客户信息，增强与客户的沟通了解。二是优化服务。带着

5月18日，2021年度消费者满意度调查活动走进河南南阳市烟草专卖局（公司），代表们先后参观了城区烟草专卖局（分公司

烟业智汇