烟草在线—吸烟有害健康！

力度，引导零售客户“珍惜货源、稳定价格、坚守规范”，客我携手，维护市场价格秩序，助力零售客户稳定经营，促进卷烟市场健康发展。紧盯节日

响应能力。精准服务夯基础。疫情防控特殊时期，营销人员更是以零售客户为中心，客我携手，严格落实好防护措施，多层面、多方式开展客户服务

形象。帮助客户将店面打造成形象美观大方、吸引眼球、便于消费者选购的店内环境，从而进一步提升客户店面整体形象，以达到提升客户盈利水平、拉近客我关系，提升客户

客户的进销存情况、卷烟与非烟商品销售情况、会员消费情况、销售时段、客单价等数据的关联分析，开展有针对性的经营指导。借助网络平台，落实线上拜访。从严从实抓好常态化疫情防控措施

，客户服务部全体人员坚守卷烟营销“线上”阵地，确保疫情防控不松懈、用心服务不停歇。做实防疫宣传，密切客我关系。第一时间制作并向零售客户推送《玉泉区烟草专卖

;进一步增强客我粘性。当好终端陈列“指导员”。根据卷烟零售户经营业态和店面布局，指导卷烟零售户做好店面布置和商品陈列。因店制宜设计实用、可行的终端陈列方案供卷烟零售户参考，

卷烟零售户满意度，进一步增强客我粘性。当好终端陈列“指导员”。根据卷烟零售户经营业态和店面布局，指导卷烟零售户做好店面布置和商品陈列。因店制宜设计实用、可行的终端陈列方案供

，满足了客户日益多样化、差异化和个性化的服务需求，使零售客户的物流服务体验感更佳、客我黏性更强，得到零售客户的一致好评。

为密切客我关系，进一步提高客户满意度，近日，广西壮族自治区灵山县烟草专卖局（营销部）通过调研了解客户需求，制定

改革要求，加强市场走访调研，深入市场了解客户真实需求，科学把握销售节奏，强化精准调控，调整市场状态，深化客我关系

烟业智汇