烟草在线—吸烟有害健康！

中，室内场所百分之百无烟的要求理解不足；对建设健康中国的号召重视不够；对烟草危害健康的认识不深；对公众的立法建议倾听不认真等等。“但最深层的原因

心平气和，总是面对笑容，认真倾听他们的心声。对于客户合理的诉求尽心尽力帮忙，对于力所能及的事情不推诿、不含糊，这让客户感到很放心很贴心，

，都要到该零售户店里拉拉家常，倾听抱怨和想法，还亲自动手帮她整理烟柜及打扫卫生，慢慢地这位客户开始接受了“英姐”的指导，主动配合工作

的推动作用，即一是强化推动服务意识，加强沟通与交流，倾听基层的呼声，了解掌握现场一线存在的问题，及时消除不安全因素；

，询问他们经营的状况。有时候听到客户诉苦，哥罗也会暂时停下手中的的工作，耐心倾听他们的烦恼和苦闷。在今天的“配送之旅”中，我发现物流配送人员比我们每一个

更是一份回忆。今天以“玉溪”为例，让我们一起倾听卷烟零售户孙姐的经营玉溪烟的点点滴滴。　　一、孙姐为什么热衷卖“玉溪烟” 　　孙姐原名孙惠萍，女，49岁

难道不能去市场看看走走吗？你不能和消费者零售客户面对面倾听心声吗？这能做的，你做好，就是自己的形象更亮更美，还要别人说你是一只蚂蚁

咨询服务点、专人专管等形式，多渠道收集和倾听广大职工对“三供一业”分离移交的意见建议及诉求，并要从企业发展和职工个人利益角度出发，切实做好政策宣传解释工作

的。需要倾听和维护了，烟草要有这样的手段和办法，来持续密切此种关系。　　直接和消费者面对面，直接面对最复杂的口感要求和烟草需要，这样的市场环境下

　　烟草在线专稿　　一张藤椅，一杆烟枪　　配上一盏盖碗茶　　从清晨到黄昏，从往昔到当下　　饮下一盏盖碗茶，倾听和述说一段和成都有关的佳话

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