烟草在线—吸烟有害健康！

一般情况下，对于新领证卷烟零售客户来说，对于卷烟经营常识他们就是一个“小白”，几乎什么都不懂。这就需要我们的客户经理给予其宣传和培训。然而，卷烟经营和一般商品有所不同，要想经营步入正轨，既需要掌握了解《烟草专卖法》，又需要熟悉各类卷烟经营常识和卷烟品牌知识等等，加之我们又不能对所有新领证户实行集中课堂培训。因而，如何在短时间内通过培训，帮助新领证户尽快掌握各类基本知识，需要我们客户经理针对不同年龄、不同文化素质的客户采取一套因人而异的科学培训方法，做到培训内容精挑细选增强学习力，培训形式与时俱进提升创新力，只有这样才能不断增强培训实效。笔者总结了一些优秀客户经理的“菜单”式培训方法，具体有如下。