烟草在线—吸烟有害健康！

课堂进校园、店铺活动，采用线上微信群、线下宣传相结合的方式，全面宣传《中华人民共和国未成年人保护法》和《电子烟管理办法》等法律法规，鼓励广大人民群众积极举报

，有序开展。每周调取许可证有效期届满前三十日的零售客户，通过电话、微信、走访等多种形式，将许可证延续条件、办理时间地点、需要提交的材料、注意事项等信息一次性

。聚焦活动主题，丰富教育形式。精心设计和制作微信软文、易拉宝、PPT等多种宣传资料，充分利用企业办公协同网、文化长廊、职工休息室、食堂等多种宣传途径，广泛开展

。线上线下齐发力，线下依托拜访宣讲诚信等级知识，线上依托微信群开展诚信等级宣贯工作，引导零售客户依法、诚信经营，牢牢把握规范经营生命线。“靓”终端

;确保高效处置各类突发事件；充分利用微信群、QQ等线上渠道，不定时推送安全生产知识，加大互动力度，提升安全生产技能，普及安全法

的熟练操作运用，进一步提高窗口政务服务水平。聚焦畅通评价渠道，扩大覆盖面。构建政务服务“好差评”线上、线下评价渠道，通过线上微信、电话宣传，线下

，确保烟苗符合移栽技术标准要求。烟站在做好防疫措施的基础上，通过“线上+线下”，利用制作技术“一点课”、微信群交流、烟技员入户指导、发放“明白纸”、召开

配送及时、安全、精准。做好疫情防控“宣传员”。通过企业微信群，向零售客户传递疫情防控最新通告和信息。悉心关怀、耐心嘱咐，及时解答客户关心的疑难问题，引导客户

小组公众号、微信群发布保护未成年人免受电子烟侵害的主题微课，线下走访市场发放宣传资料，加强零售点法律宣贯及对未成年人的宣传引导教育，努力让“禁止向未成年人出售

需求，了解其所需所盼，优化服务流程，增强服务针对性，不断强化营销措施提供优质服务。三、强化教育培训提水平。通过诚信互助小组会议、企业微信等“线上

烟业智汇