烟草在线—吸烟有害健康！

加强政策宣传。通过发放宣传资料、普及真假烟识别知识、以案说法等形式，强化农村零售客户对烟草专卖法律法规及举报投诉渠道的宣传力度，引导农村零售客户合法、守法经营，

工作上水平。　　一是进一步加强宣传教育，营造良好法治环境。专卖管理工作人员深入市场，与零售客户、消费者“面对面”，重点宣传烟草相关法律法规以及证件办理、真假烟识别和文

出现的问题的基础上，对中小客户帮扶薄弱环节提出了指导性意见，一是精确识别，由客服中心基于中小客户现状，制定帮扶对象划分标准，建立帮扶

;要求客户经理熟悉专卖法律法规，掌握市面常见的真假烟识别。要求稽查员掌握对营销V6系统的查询、熟知营销策略。通过强化培训，互帮互学，努力培养多面手，

;公司）《授权管理规范》、《资金划拨及费用报销审批管理办法》，重点对管理性质类工作进行权限的梳理、整合与分配。经多次专题评审与讨论，共识别权限事项278项

中监督作用，围绕卷烟营销、专卖执法、物资采购、工程建设、人事劳资、经济合同等重点领域，识别中高度法律风险事件重点防控，同时积极发挥外聘法律顾问的专业作用

等社会资源对使用扫码支付的消费者开展扫码送券、卷烟真伪扫码识别、假烟一键举报、紫菱网上图书馆免费阅读等营销活动。

烟草打假打私宣传手册，普及烟草专卖法律法规、常见涉烟违法行为和涉烟场所的识别，明确奖励标准与举报途径，充分动员、形成合力；二是逐步将烟草打假打私

户正确管理自身情绪，哀怒不形于色，时刻保持“笑脸相迎”，对消费者来有迎声、走有送声，善于察觉识别消费者需求。同时，指导零售户用幽默

、存货管理等各个方面一一进行摸底、排查，掌握前沿信息和第一手资料。在此基础上，对零售户的违规经营情况进行评估和风险识别。　　二是实行风险信息共享。完善信息共享机制

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