烟草在线—吸烟有害健康！

给予充分肯定。检查组认为，乌兰烟厂各项工作稳中有进，质量多年零投诉、能耗指标逐年下降，体现了工厂优质、低耗、高效的生产能力和扎实的工作作风，并表示

，该项法律对卷烟使用的影响还无法确定，但有一点是毫无疑问的：对卷烟标签的限制会给很多吸烟者留下不好的味觉。　　去年12月1日该法令生效后，投诉就

工作规范》工作要求，顺畅拜访流程，提高服务质量。　　四是努力降低咨询率。为辖区5400余户零售户印制张帖了宣传即时贴，加强对客户经理电话、省、市局咨询投诉专线

的危害，公布举报电话，并现场受理卷烟消费投诉。　　通过为期9天的法制宣传活动，进一步扩大了《烟草专卖法》的影响力，加深了广大消费者和卷烟经营户对

消费投诉。本次活动共发放宣传单200余份，解答群众咨询40余次。　　通过宣传，使广大群众进一步加深对烟草专卖法律法规的了解，展示了烟草企业维护国家利益、维护

，打造公开透明阳光窗口。严格执行首问负责制，认真开展亮标准、亮身份、亮承诺活动，明确审批标准和服务时限，公开办事程序，建立社会公示和投诉

其思想境界进一步升华。　　　三是“典型导廉”。继续在全局开展以“零差错、零投诉、零距离、零障碍”服务承诺为主要内容的“服务标兵”评选活动，　并在全局干部职工中开展“标兵岗”评选活动

的模样。他们中的两个人背着小包，一个小包用来装勒索过来的钱，另一个装手机偷拍店家。这些人随身还带着空白的意见簿，随时可以填写了用来投诉店主。我从这群小鬼的聊天

，不断查找问题、纠正不足，促使员工的综合能力得到进一步提升。　　一、搭建平台，收集问题。该局通过设立意见箱、接待日、举报投诉电话等方式，认真收集

效率，带着问题上市场，提高了市场监管能力，为“卷烟上水平”提供坚实的市场保障。　　一是透彻分析市场，制订计划表。通过系统数据提取、市场走访、投诉

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