烟草在线—吸烟有害健康！

塌方具体情况，对受灾客户做好慰问与帮扶工作，了解客户经营与服务等方面的需求，帮助客户解决实际问题，重点提升对汛期客户服务需求的快速响应

的发展目标。　　查找服务欠缺环节。重点从基础服务入手，查找客户服务过程中出现的客户服务过程中数据逻辑关系、书写规范、客户信息，以及扫码时长、笔数、会员发展等方面认真查找

严格执行卡口值守，并坚决做到不信谣、不传谣。　　四是做好客户服务工作。要求一线人员在疫情复工期间做好客户服务，可通过电话、微信等信息化手段，全面了解客户卷烟经营

（营销部）为保障节日期间货源供应，以客户“服务是否及时、订货是否顺畅、投放是否满意”为工作导向，要求客户经理紧贴卷烟市场需求和客户服务诉求

强化网建基础工作：　　一是强化客户服务，对照市公司网建基础考核方案，逐项开展自查，重点对供货策略宣贯、客户等级宣贯、金圣终端建设、客户走访安排

; 　　一、做好营销策略的宣传工作，让客户及时了解烟草行业的最新动向，好及时调整卷烟销售结构及品牌。　　二、做好客户服务及拜访工作，提高对客户拜访频率和质量

工作各项规章制度，始终做到“严”字当头。客户服务、市场管理工作中相互配合，相互促进，提高效率，使客户服务和市场监管职能充分发挥。　　“细

，认真听取了客户的服务需求和意见建议。　　　面对当前卷烟销售形势，余伟提出三点意见：一是要强化娇子新品培育工作，营销人员要指导零售客户对于新品培育要

活动是该局开展的客户服务“暖心计划”中的重要举措，旨在进一步丰富客户服务的广度，通过帮助客户子女锻炼写作水平、增长知识见闻，进一步拉近企业与客户之间的距离

克利斯之剑”。　　　二是强化新办证客户服务与监管。做好新办证客户服务的同时，建立一步一监管，一步一督查的督查机制，将服务与监管融为一体，构建良好

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