烟草在线—吸烟有害健康！

，没有真正将服务转化为客户附加价值。　　四是系统化支撑保障体系尚未形成：后台对前台支撑保障不够，导致客户服务难以到位。　　三、江苏烟草商业路径选择　　(一)抓好货源

‘低’”。和我们直接打交道的基层人员有客户经理、送货员、市管员等几位。以前，无论是日常走访、卷烟配送，还是市场检查，因为货源分配、星级调整等主动权都在他们手里

，抓好市场控制价值链（信息采集-需求预测-货源组织-货源投放-库存管理）流程再造和职能转变；抓好品牌培育营销模式升级和规则完善。“一强化”即强化信息手段支撑

和四季度提报需求量高于二、三季度，四季度需求强度高于二、三季度恰与商业公司货源投放量相反，但对于终端来讲，岁末又是来年的备货期，需求符合市场消费特点

走势、社会库存、市场价格、品牌出样、客户服务等信息，科学做好卷烟需求预测和货源投放工作。日常工作中要充分发挥基层服务站地理优势，就货源政策、卷烟走势、品牌培育等内容

的宣传。节日期间订烟时间与往常不同，要及时通知客户订烟日期，让客户备足存钱时间，对需求量不稳定的客户要及时沟通协商。针对访销安排、货源情况的通知要及时告知

，旨在通过“三强化三提升”推进零售终端建设。　　一是强化货源投放，提升终端满意度。卷烟营销中心重点针对结构提升变窄、销量增长缓慢两个难题，分县市预测卷烟销售类别及比重

依规组织卷烟经营，按照客户订单组织货源供应，坚决杜绝各类违规经营行为。　　三、加强监管，取得实效。我局将进一步加强市场监管工作，切实维护良好

供货或调低限量等情况的零售户进行重点监控，严防卷烟外流发生。　　四是科学制定和掌握货源投放策略及投放节奏，对申请超限量供货户要严格审核其实际销售能力，确保申请

，规范合理分配货源；内管处表示将坚决防止卷烟非法流出，提高全员规范经营意识，及时指出不合理的货源分配现象，统筹协调专销聚力相关工作

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