烟草在线—吸烟有害健康！

。　　一是做好零售客户电脑维护宣传。区营销部针对客户电脑故障而导致的零售终端使用不佳情况，在日常拜访中加强了客户电脑维护宣传，引导客户电脑发生故障后应及时做好维修工

订货指导工作。订货那天客户经理实地拜访，提醒客户订货，同时宣传本月的营销策略，跟客户详细解释，并指导客户如何使用营销策略订货更划算。二是加强明码

，助推淡季营销。　　一是对客户卷烟零售专柜进行全面清理，靓化客户卷烟经营形象。分公司要求客户经理在拜访客户时，及时提醒客户搞好柜台卫生，做好

;还要根据周边市场环境、消费特点等因素对中小客户进行分析，对有提升潜力的客户进行深度拜访，并通过个性化的营销指导，深入了解这部分客户对金圣新品的销售过程

。　　二是培育上“导”。授人以鱼不如授人以渔，在拜访过程中，首先要做好5+2重点品牌的突出陈列，其次要加强品牌推介技巧的指导，持续提高

拜访，多实地走访市场，通过零距离、面对面服务客户，使服务窗口前移，积极做好营销技巧，品牌培育、卷烟出样、品牌陈列等方面的指导

收集、反馈市场信息。为维护稳定有序的市场环境，客户经理在日常拜访中，要多留意市场上的违法违规信息，并及时反馈给专卖部门，给卷烟销售腾出空间

”。按照《鹰潭市烟草公司关于开展客户经理工作职责落实年活动方案》要求，每月从“客户拜访、卷烟上柜、社会库存、新品培育、价格管理”等五个方面，对客户经理工作职责落实情况进行考核

：　　一是宣传到位。客户经理通过电话沟通、手机短信、上门拜访等方式向全县客户宣传新品上市相关信息，宣传面要100%到位。　　二是要求客户经理及时掌握新品卖点，

强化班子成员及机关部门挂点基层工作联动指导，明确要求领导班子成员、部门负责人要定期参与部所工作例会，并与客户经理共同上门拜访客户，从库存、货源、增长点跟踪服务

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