烟草在线—吸烟有害健康！

，加强对客户经理的拜访情况、明码标价、品牌培育等方面的考核，定期、不定期的深入市场抽查，不断提升拜访到位率与服务质量。　　注重消费引导。针对辖区农民工外出

走访功能模块以便及时查取客户近期销售数据，增强卷烟管理层在拜访客户及经营指导方面的针对性，从而有效监督客户经理服务质量。　　二是依托信息软件载体。卷烟营销中心针对卷烟

负责指定机耕作业地块，并对机耕作业面积进行核实，对机耕作业服务质量实行监督，烟叶站站长对街道机耕作业面积和质量负责，烟叶点点长对本辖区机耕作业面积

负责指定机耕作业地块，并对机耕作业面积进行核实，对机耕作业服务质量实行监督，烟叶站站长对街道机耕作业面积和质量负责，烟叶点点长对本辖区机耕作业面积

服务质量和水平，　　引导客户搞好卷烟销售。

Excel数据处理技巧等内容的现场演示操作，有效提高了营销人员数据分析处理能力。　　搭框架、定项目、保实效。立足客户拜访服务质量提升，从客户拜访服务工作流程及主要内容出发

；　　四是不断提升客户服务水平。努力提高服务客户的针对性和时效性，促进客户服务质量水平的全面提升。

）积极组织员工长期开展网络教育学习活动。通过持续不断地深入学习，员工的整体素质已得到较大提高，工作纪律严肃认真，办事效率和服务质量有了较大

更加注重客户服务。充分认识客户服务质量对卷烟销售的影响，加强对客户的拜访质量，提升客户依存度；加强数据分析，对客户卷烟价格、销量、结构、库存变化

品牌，向客户介绍同档次的其他品牌，并及时指导客户按订单订货，以满足节日市场供应。　　增强服务意识，提升服务质量。客户经理增强服务意识

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