烟草在线—吸烟有害健康！

满意度。加强对零售客户的走访工作，以党的群众路线教育实践活动为抓手，通过问卷调查的方式了解客户对“四员”服务是否满意，同时，加强内管投诉举报电话

，参考率达100%。　　通过知识问答，分公司全体职工进一步提高了平安嵩明建设工作的知晓度、参与度以及满意度，并将以更饱满的热情投入到建设法制、和谐、美丽嵩明

的问题。通过宜丰现代零售终端客户群实时解答终端客户在使用盟盟系统中遇到的各种问题，提高终端客户满意度。　　三是采取汰弱留强，对配合度不高的现代零售终端客户及时更换

的来信来访处理及反馈工作。2014年以来，该公司共收到12345为民服务热线交办单6件，办结率、反馈率、群众满意度均达到100%。

;提高客户盈利水平；　　四是维护好客户终端建设，提高客户满意度。

、记者、策划人、公众及行业人士的提名，通过对市场占有率、影响力、用户满意度、品牌美誉度、社会责任、企业文化等六项指标进行评分，在经济网、中国品牌传播网等对重点提名品牌和企业

。跨行支付的推广，解决了乡、镇无工商银行网点带来的不便，为零售户提供自主选择银行的方便，为网上结算工作提供更快捷的支付通道，有效提升客户满意度

具体服务内容的评价，为服务质量改进提供依据，适时调整服务模式，提升服务水平，维护零售户的满意度和忠诚度。

　　烟草在线上饶消息　　为切实提高客户经理队伍素质，提升客户满意度，日前，江西上饶信州区局三措施推进客户经理工作。　　一是规范工作流程，加强

，根据得星和得分情况确定工资标准，连续3次60分以下的只发底薪。通过开展“星级”考核模式，将会进一步提升烟农售烟满意度，提高烟叶收购等级合格率。

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