烟草在线—吸烟有害健康！

标准化服务能力。从品牌培育、宣传促销、信息采集、消费跟踪等方面实施个性化服务，突出服务效果，进一步健全终端利益保障机制，促进零售客户经营稳定和水平提升。　

年8160箱卷烟销售任务的完成。　　三是增强服务意识，实现终端形象靓化。以“135”工作法平台为支撑，以客户满意为出发点，结合终端服务需求努力开展个性化

落实到位，切实维护烟农利益。仔细观察烟农在烟叶生产各环节存在的问题与不足，根据不同情况，实行差异化管理，为他们量身定做个性化服务方案。在烟叶烘烤

消费市场和民俗市场等不同类型卷烟市场信息，科学合理制定个性化营销策略，大力开展精准营销，有效挖掘重点市场潜力，推动重点品牌销量突破。2013年上半年

引导品牌陈列方式的个性化和生动化，吸引了消费者的眼球。　　三是卷烟销售有所提高，经过月初盘点库存数量为180.4条，本月购进795条，月底

门围绕规范加强协作，严格核实个性化需求，严格做到落地销售等。　　对于专卖市场监管，会议强调，要为实现目标提供有力的保障，做到

绩效考核，切实提升专卖队伍建设水平。　　　一是零距离，扎实开展亲情化、个性化的诚信服务。专卖人员要对各自片区市场负全责，对零售户实行全方位的管理。通过学会与零售

，结合客户需求，实施合理化、个性化、差异化服务，有效提升客户满意度、信任度和忠诚度。　　二是要持续加大结构提升力度，要在控量稳价的前提下

卷烟营销、配送与市场监管工作，强化三线人员的责任意识、整体意识和合作意识。要求客户经理在服务过程中了解客户不同层次的需求，为客户实施差异化、个性化服务，为客户

情况。　　四是加强指导，针对节前市场情况和各零售客户经营实际状况，结合全市品牌货源情况，开展个性化经营指导，指导客户合理订购卷烟。　　五是严管

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