烟草在线—吸烟有害健康！

需求变化，听取消费者意见与建议，掌握农村市场对四五类卷烟品牌的接纳程度；并向前来咨询的消费者讲解卷烟相关知识，对消费者提出疑问也都耐心回复。有礼

，针对广大零售户关心的零售客户分级、分档规则进行了重点讲解，并现场回答了零售户提出的疑问。　　　通过宣讲，使广大客户清晰了新卷烟营销平台的货源投放原则

的形象化解，增强了参训人员对题目的理解与记忆。此外，培训上还设置了现场答疑环节，有效解决了参训人员的疑问答题带来的困惑。通过本次培训，参训人员对

规范工作用语、耐心解答疑问，严格按照法定程序和相关制度对符合条件的申请人员予以受理并及时办结。　　二是提升规范水平。实行“首问负责制”、“一次性告知”，严格受理、核查

员结合日常工作，提出关于新系统操作上的疑问以及需要改善的建议。　　三、认真总结后续事宜，对于新系统各项工作的对接情况，集中讨论形成工作流程，

规格、计划量。　　二是“谈”。加强与客户之间的沟通和交谈，了解客户对服务和品牌的需求，了解客户的存在的困难和真实需求、真实感受，帮助解决客户疑问、宣传行业

的培训内容进行梳理，对系统相关知识进行探讨和交流。然后以真实办案为标准，在系统内模拟办理不同类型的专卖行政处罚案件和专卖零售行政许可；在操作过程中对存在的疑问

组织参训人员对八个产烟县的常规烟叶基础设施档案进行了评比，石城、安远、瑞金分获前三名。通过此次培训，有效帮助解决县级局基础办工作中遇到的难点和疑问，进一步提升

互动”。以微信群为媒介，拓宽和畅通联系党员的信息渠道，加强党员之间沟通交流，在线联系党员、征求意见，实时回复疑问，及时增加互动

，从烟支色、香、味等方面进行详细解说，并解答疑问和咨询。此举吸引了许多消费者驻足品评，活动现场气氛热烈，高潮迭起，不仅提升了金圣

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