烟草在线—吸烟有害健康！

的客户入手，从最突出的问题抓起，收集了解客户所想、所盼、所急、所需，着力为客户办实事。在为客户纾困解难过程中，开通“绿色通道”，

近日，江西南昌新建区烟草专卖局通过三举措推进现代终端云POS系统运行质量的提升，全面提升服务水平。一是加强日常业务指导。客户经理及时跟进已开通云POS系统客户的使用情况

指导。针对选定的样本点扩点，及时跟进采集的前期工作，如系统的开通、使用指导等，加快推进样本点采集工作，进一步提升采集数据质量。

目标难点客户，开展个性化动员宣传，向客户宣传信息采集工作的必要性和重要性，打消客户疑虑，同时指导客户开通网络及配置电脑设备，扫码枪

；开通烟叶移栽服务热线，实行全天24小时服务，安排农气专家在线解答农民有关烟叶移栽的一切问题。

汕头市分公司签署了“实施群众办事免费邮政速递服务”的合作协议，为线下申请办证的企业群众开通“政务快递免费送达”服务，费用由政府统一支付。

货；打通智慧支付通道，协助客户开通聚合支付等业务，宣传推广二维码支付、刷脸支付等智慧支付形式，实现由单一支付转向多方式支付；提升

条件、互助小组、终端运行、形象展示四个方面严格开展终端示范街验收。　　三是提升星级终端打造质量。每日关注客户云pos使用情况，跟踪聚合支付办理进度，对开通失败或异常状态

、诚信小组视频会等渠道宣传行政许可网上办理说明图册内容，及时告知客户网上办理流程。　　三是积极指导。指定专人负责，开通咨询热线，为客户解答网上申请遇到的问题

的经营模式和管理模式，引导终端客户从粗放式管理向数据型管理转变。　　二是加快行为养成。加快与合作银行的洽谈步伐，进行现代终端零售户聚合支付通道调试开通，进一步

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