烟草在线—吸烟有害健康！

“刚装修好，快来我们店里转转！这绿门面，白柜台，典雅朴素又高端大气！”日前，在位于湖北省武汉市汉南区汉南大道的茂林超市前，店主许道茂正忙着招揽顾客，满面春风。

流水线工人朱小草意外穿越，绑定“第二人生”系统，成为童年梦想中的老家小卖店老板。面对第一位顾客要买烟，他因无证经营被系统判定失败，才意识到开店也得先守法。致富、追爱、逃离打工之路，第一步竟是去办一张烟草专卖许可证。

反家暴法是一部新法律，应该通过各种途径进行广泛宣传。让人人都熟悉反家暴法的法律条款，才能够更好地维护好自身合法权益。尤其是我们零售户老板，向顾客多宣传反家暴法，提升大家的法律意识，才能够更好地推动反家暴法的全面深入实施。

，如果我们能通过科学的心理学来读懂顾客心理，迎合顾客需求，为顾客提供满意服务。那么，我们的经营一定会胜人一筹。如何读懂顾客心理，从而

　　烟草在线据《黄鹤楼周刊》报道　　在日常生活里，我们都会有这种体会：请客吃饭时会习惯性进入到常去的酒店，买衣服时会习惯进入上次消费的场所。最大化地培养顾客

”，也就是经营顾客关系。卖货当然是实现利润的直接渠道和来源，亦是经营活动的最终指向，但不应成为经营逻辑，因为一旦长期受困于“卖货”的逻辑，

　　烟草在线专稿　　朱姐的小型超市位于贵港市一住宅小区，主要的客源是小区居民。开店两年多，那本《顾客档案本》记录了她的待客之道。　　“姓名：老吴　生日

。对于我们经营者来说，要想取得较好的经营业绩，关键是要用真心换得顾客的真情。具体要做到用好“四心”。　　一是要用一颗尊重之心让顾客开心。尊重他人是做人、做事的最起码的道德水准

也排队去凑个热闹。通过仔细观察发现，原来他的卖菜诀窍有如下四点：一是热情招呼取悦顾客。二是爽快干练服务顾客。三是去零化整让利顾客。四是免费赠送回报顾客。笔者认为这四点诀窍同样

，推介不同的商品，靠的就是经验，可以说，经验成就了生意，成就了零售户的幸福人生。　　单纯靠经验来判断顾客的消费能力，

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