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  • 工作有感

    客户。   我们都承载着“两个至上”的烟草行业共同价值观,承载着江苏烟草同心同向同行的企业文化,承载着人与人,心与心的关爱!   通过这段时间
  • 浅谈国际一流卷烟营销网络

    国情文化的不同,在服务方式上,还没办法形成高度集中的管理体制和专业高效的运行机制,消费者和零客户被动选择烟草服务方式。而日本烟草在服务方式的选择上一切从消费者
  • 周素梅:烟草人的榜样(图)

    ,就多做小事”、“只要功夫深,铁棒也能磨成绣花针”。面对卷烟零客户,她一直是这样做的,始终认为:细节决定成败,不能因为任何小事
  • 烟草工作随感

    ,为了不耽误卷烟零客户们卖烟,我们毅然顶着皑皑白雪和刺骨的寒风,一村一村、一户一户、深一脚、浅一脚的努力去完成每一天的任务,感动得客户连声
  • 烟草企业要加强领导班子建设

    ,即要始终把维护烟农利益放在心上;要始终把为零客户提供优质服务作为流通企业根本任务;要始终把调动全体员工积极性、主动性、创造性作为一切工作出发点。要牢固树立“五种意识
  • 烟草行业2012年第21周综述

    明显提升,营销结构持续优化,培育重点品牌取得明显成效,特别是零客户的毛利率已经达到11%以上。三是,四川烟草商业注重加强企业管理,
  • 奉献源于责任与担当

    ”吗?我们现在常说要把客户放在心上,要为客户始终提供优质服务,那么注意咱们烟草是为全体零客户都提供优质服务,而不是少数。   老烟斗
  • 做一个理解尊重经营户的烟草人

    做到心无旁骛、情同手足,我们的卷烟零售户就一定会视我们为朋友,视我们如兄弟。   零客户处于卷烟供应链的终端,是培育品牌、服务消费者的强大力量,
  • 3.15多宣传“12313”

    ;开展咨询活动。做到让“12313”烟草专卖举报投诉及服务机制家喻户晓,深入人心,让零客户和消费者切实感受到“12313”就在身边,时刻准备为群众服务
  • 如何提升烟草危机公关能力

    完善的危机防范机制加以应对。一是要建立舆论监测机制。确保有专人负责浏览报刊、杂志、网络、电视等主流渠道的信息,同时通过开展问卷调查、客户走访、投诉信箱等方式广泛收集零客户、消费者的意见