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  • 学习姜局长讲话并规范前行

    ,进一步打牢严格规范的思想基础。强调“三个始终”,就是要始终把烟农利益放在心上,始终把零客户利益放在心上,始终把基层职工利益放在心上。“五种意识”就是树立
  • 建立服务体系 建设先进网络(上)

    的培训,并在公司里形成“内部市场”,强调后台对前台的客户服务意识,前台对市场、对工业企业、零客户、消费者的客户服务意识,使员工从思想上转变
  • 品牌培育从实体终端向网络终端的延伸

    培育模式中,在品牌的宣传时已经不可能想普通商品一样面向大众,而只能是面对我们的零客户,受众面单一。而在进行品牌推荐时,客户只能通过客户经理、订货
  • 2011年烟草行业纪检监察工作综述

    规范卷烟经营秩序的通知》,加大了对纪律执行和零客户、消费者举报处理情况的督查力度,严肃查处卷烟经营违规违纪行为,使卷烟经营秩序更加规范透明。   一系列
  • 工作有感

    客户。   我们都承载着“两个至上”的烟草行业共同价值观,承载着江苏烟草同心同向同行的企业文化,承载着人与人,心与心的关爱!   通过这段时间
  • 浅谈国际一流卷烟营销网络

    国情文化的不同,在服务方式上,还没办法形成高度集中的管理体制和专业高效的运行机制,消费者和零客户被动选择烟草服务方式。而日本烟草在服务方式的选择上一切从消费者
  • 周素梅:烟草人的榜样(图)

    ,就多做小事”、“只要功夫深,铁棒也能磨成绣花针”。面对卷烟零客户,她一直是这样做的,始终认为:细节决定成败,不能因为任何小事
  • 试论企业文化工作应当怎样做(下)

    比例或额度计提。    第二,美的服务创意。“美的服务创意”要求烟草人在思想上、行动上实行“三换位”:与卷烟零客户换位,与消费者换位,与烟农
  • 烟草工作随感

    ,为了不耽误卷烟零客户们卖烟,我们毅然顶着皑皑白雪和刺骨的寒风,一村一村、一户一户、深一脚、浅一脚的努力去完成每一天的任务,感动得客户连声
  • 烟草企业要加强领导班子建设

    ,即要始终把维护烟农利益放在心上;要始终把为零客户提供优质服务作为流通企业根本任务;要始终把调动全体员工积极性、主动性、创造性作为一切工作出发点。要牢固树立“五种意识