烟草在线—吸烟有害健康！

严格执法与热情服务并重，严格执法办案程序，规范案卷制作流程，实现执法办案的流程化、规范化、法制化；增强专卖人员公正执法、热情服务的意识，

　　烟草在线昭平消息　　为维护岁末年初卷烟市场秩序，确保2013年专卖管理工作实现良好开局，1月2日，广西昭平县烟草专卖局组织全体专卖人员召开了2013年

　　烟草在线东乡消息　　为深入学习宣传宪法，弘扬宪法精神，服务科学发展，江西东乡县烟草专卖局组织全体专卖人员，积极参与县政府举办的2012年

经营卷烟行为。　　加大对重点区域的检查。组织专卖人员对辖区内重点乡镇、城乡接合部、边界地区等区域进行重点检查，进一步发挥卷烟联合打假驻村工作站的排查和监控作用，先后排查重点可疑

改进措施。会议提出以“三项举措”提升专卖监督管理工作质量。　　一是狠抓学习培训不放松。要求县局全体专卖人员，以专业知识、岗位技能、执法资格认证培训为着力点，加强执法人员

监督，规范执法行为，提升办案质量。　　四是加强基础管理。以巩固“省级群众满意的基层站所”为目标，积极创建专卖管理优秀标兵单位和优秀稽查队。加大专卖人员

，积极实践探索，以“三到位”加强对烟草专卖零售许可证管理。　　一是法律法规宣传到位。要求专卖人员在日常走访服务与市场管理时，通过上门走访向零售户加强《烟草专卖法》及其

，突出重点环节，加大监管力度，严格考核检查，确保监管实效。三是要全面深入专卖基层和队伍建设工作。加强队伍建设，通过强化专卖人员学习培训、作风

;以比促学，以学促优。　　二是创新培训方式，变知识学习为能力学习。通过组织各项培训工作，增加专卖人员的知识面，提高综合能力；通过

满意度。　　一是抓考核。采用电话抽查、市场走访、填写调查问卷等方法，加强对客户经理、专卖人员客户满意度的考核。每月随机抽取一定数量的客户，针对客户经理、专卖人员的拜访次数

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