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  • 加强感性服务 提高客户满意度

      烟草在线专稿  对卷烟零售客户而言,与烟草公司打交道的目的并不是购买和消费卷烟,而是通过有形的卷烟这样一种有效载体,获取烟草公司的服务和“赚钱”的效用
  • 深入推进7S规划化管理

    素质高、遵章守纪、战斗力强、职责分明的职工队伍。班组长是班组的核心,他们既是生产者,又是管理者,班组长队伍建设是实施生产现场管理的基本环节。7S管理不是一朝一夕
  • 大成之爱

    ,以争取广大的零售终端积极参与。一个周六中午,客户经理接到零售客户的电话“有人要买烟,今天下午结婚用,我不是很清楚促销政策,你能来
  • “区域烟草”时代的到来

    很紧张已经成为很正常的事了,你说的那么尖锐干什么啊?为明年做准备也不是什么坏事。   小烟卷儿:我认为没有什么必要。话说这社会啊,什么都在想着政绩
  • 浅析服务品牌建设

    等诸多方面,共同构成了服务质量的评价标准。而这些评价标准必须以客户为中心,而不是以企业为中心。服务质量构成了服务品牌的核心,正如产品质量对于产品品牌的意义一样
  • 探究消费行为 促进营销上水平

    往往不是一成不变的,但是其改变也一般呈现出一定的规律或特点。经调查,65%的人近期不想换品牌,即使换,也有70.1%的人换同价位的卷烟。比较而言
  • 优化物流车辆的规范管理

    送货线路,要综合考虑多种因素,要立足于零售客户,提高效率。要根据零售客户的分布,对路线进行灵活优化设计,而不是根据行政区划来确定
  • 北京老太天安门前清理烟头17年[图]

    制止随地吐痰,随地丢烟头等不文明行为,但不是人人都买她的账。   “不让他扔,他偏扔,当着你的面扔。”刘玉珍说,每每这时
  • 当好基层企业“一把手”

    ,要时时处处注意自己的言行和道德修养,努力塑造良好的人格魅力。   二是要加强廉政自律。廉洁是清白做人的品格,磊落做事的风范。廉洁不是嘴上功夫,而是一种内在
  • 鼻烟拾趣

    了兴趣。中国不是鼻烟的原产地,所以那些穿越的姑娘们要特别注意了,穿到明代之前的中国,千万别告诉人家你看见有人吸鼻烟了,那绝不能够,