烟草在线—吸烟有害健康！

教育平台。常态化多元化开展“一对一、一对多”谈心谈话，细致了解员工思想上的动态，围绕全年综合监督组重点工作推进中的难点、堵点问题，及时征求意见建议。每月组织

大家谈”活动，听取内管人员对数字化转型的意见建议，增强全员转型意识和责任意识；强化创新驱动，夯实数字化转型基础，以数字化转型促进资源

倾听零售户在经营中遇到的问题，同时收集零售户提出的意见和建议，针对零售户需求进行梳理汇总，分类施策为客户提供帮助，提振零售户经营信心。指导客户经营

反馈。营销人员通过分析货源投放策略、品牌上柜及复购率、市场价格波动等信息，掌握区域重点培育品牌市场状态。引导卷烟零售户按需订购，同时收集卷烟零售户和消费者的意见建议

“温度”。通过“面对面”代替“键对键”的方式，提升沟通效果，了解客户在库存、成本方面的制约点，认真聆听客户意见建议，及时答疑解惑，

。最后，在采购单位中开展“结对子”现场交流和检查复盘，对口交流单位互相分享经验，巡查小组听取问题和意见建议，并就巡查过程中发现的问题开展研究讨论

摸底，并收集相关意见建议，全方位、多角度掌握节后市场状态，为指导零售客户节后经营提供数据支撑。念好“优”字诀，精准发力客户服务。拓宽客户服务内涵

提出了意见建议。会议指出，要聚焦“五个一流”发展目标，将创新活动与集团2023年工作思路结合起来，聚焦重点工作，擦亮“颐中制造”“颐中服务”品牌

规格上柜率、再购率、存销比、价格指数等数据，及时提出合理化建议，积极收集零售客户和消费者意见建议，持续改进服务方式，稳步提升培育质效。

提出相关意见和建议，全面座谈商榷整改工作存在的问题短板、解决难点及下一步推进措施。会议强调，各责任单位和部门要切实提高政治站位，切实增强做好安全隐患整改工作

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