烟草在线—吸烟有害健康！

答卷。规范筑基，让审批流程更安心“以前总担心办证流程不透明、材料反复交，现在不仅有明确的指引，工作人员还会上门提前告知注意事项，心里特别踏实

《中华人民共和国烟草专卖法》及实施条例中关于许可证管理、卷烟真伪鉴别、合法合规经营等核心内容，帮老年客户厘清“经营红线”，规避法律风险。工作人员上门指导客户网上申请办证

踩着泥泞小路来到村口小店，鞋子沾满黄泥。居住在周塘小镇的彭堂生老人感激地说道，“谢谢你们还特意跑一趟，给我上门办证，我年纪大了，腿脚

纪检监察人员每月对专卖部门办证、执法情况进行督查，发现问题及时反馈并督促整改到位；对专卖人员是否依法依规办证、各部门是否遵守法律制度要求等进行专项检查，

+服务”双轮驱动模式，在服务中心大局、服务人民群众中展现新担当、实现新作为。送法进万家，让法治之光照亮群众心田“以前只知道卖烟要办证，但具体怎么申请

;组织专卖执法人员、客户经理、送货员开展“送法上门”宣传活动，诚邀零售户参与竞赛答题，与零售户共学烟草专卖知识、共答法律法规问题，共同维护卷烟市场经营秩序。注重办证

初心的标尺。服务更暖，让群众少跑腿（图为开展上门服务，向老年申请人讲解办证政策）“熊经理,我的烟草证后天就到期了，店里就我一个人

，才发现这些‘隐形门槛’给大家带来了多大困扰。”江西庐山市烟草专卖局证件管理员感叹道。靶向优化流程，服务提质增效图为江西庐山市烟草专卖局证件管理员为特殊群体提供上门办证服务问题清单

，中队稽查员小赵为曹大爷提供了上门服务，不但为其办好了许可证，还亲自把证送到店里。图为专卖稽查员为残疾客户上门办证今年以来，江西庐山市烟草专卖局为

办证率达到100%。“暖心”服务打造“亲民窗口”“谢谢你们加班为我办理业务，你们的服务真的好！”“大妈，您别客气，这都是我们应该做的。”近日

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