烟草在线—吸烟有害健康！

;客户需要的不仅仅是微笑服务，更希望得到快捷、主动、周到的服务。某些员工在工作中还没有转变观念，搞好定位，真正树立起以实现“三满意”为目标的服务理念。　　四

;卷烟柜台不明显或缺少独立的卷烟柜台，卷烟得不到充分出样，不利于顾客方便、快捷地进行选购。　　零售终端主动培育品牌意识偏低。俗话说：思想决定态度，

，创建方便、快捷、高效的增值型服务产品　　（1）从利润和风险开始，提供专业知识类的服务产品　　客户的进销存台帐是企业的外部信息，也是企业

工作的终端建设更加靓丽，服务卷烟零售客户更加优质快捷，更加及时准确。　　目前网建工作所存在的问题分析　　　多年来的实践证明，网建工作在卷烟营销的过程中的确

，那么，“卷烟上水平”就容易多了。怎样才能最快捷地体现上水平？结构上去了，税利增长了，就是最好的体现。在这种认识的驱动下，

;改进服务客户的方式、方法，借助信息化平台，及时将公司政策、品牌动态等告知零售客户，为客户提供方便快捷的服务指导，把优质服务贯穿于市场营销的全过程

，卷烟访销也由“电话采集订单”逐步转变为“网上订货”，网订工作的有效开展规避了订货模式的不足，走出了一条高效、快捷的订货途径，为提升服务客户的能力

，创办职工网上“学习园地”，分岗位、分专业制作网络学习课件和题库，为广大干部职工搭建一个先进快捷、全面系统的学习课堂。五是引入竞争机制，实行末位淘汰

运作，保证货物及时、快捷、准确、安全的到达，保障客户的利益，给客户更多的支持和理解。　　服务不到位主要体现四个方面：一是工商关系不到位

什么，应该提供什么”的问题，改进服务客户的方式、方法，借助信息化平台，及时将公司政策、品牌动态等告知零售客户，为客户提供方便快捷的服务指导

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