烟草在线—吸烟有害健康！

》内容的知晓度，同时畅通12313、12315举报投诉渠道，营造社会全员共同监督的良好氛围。　　三是注重协作，打赢市场治理战。由烟草专卖部门主动牵头

。　　三是侧重宣传引导，抓规范经营。畅通12313投诉举报电话，做到有诉必接、有案必查，通过市公安局研发的“萍安云”平台发布“致卷烟零售户一封信

加强线索收集。全体专卖人员加大与营销、内管人员的沟通交流，通过日常检查、专项检查、举报投诉、市场调研、信息网络等多种方法收集市场信息，分析辖区违法经营特点、卷烟销售及卷烟市场

办理100%；获得市政务服务中心的高度评价并进行专题报道。充分发挥“12345”政府服务热线与“12313”烟草打假举报投诉热线效用，与市政府服务中心建立了共同响应机制

;做好“事前公示办证条件，事后公开办证结果”。将审批结果、办事程序、规章制度、咨询电话、投诉电话公开，方便广大群众了解掌握政策，本着便民、利民的原则

投诉问题调查核实、督促整改及反馈、评价结果运用等机制，不断提高系统管理水平，有效增强政务服务能力，积极树立烟草行业良好社会形象，为推动海南烟草

”的相关规定，畅通“12313”举报投诉电话，广泛收集电子烟销售线索，在辖区全面张贴“禁止中小学生吸烟“禁止向未成年人销售卷烟、电子烟”等警示标识，

线上线下渠道宣传行业监管政策，同时畅通“12313”投诉举报渠道，扩大电子烟线索来源，织密电子烟长效监管网。

准时准确为零售客户配送卷烟，实现卷烟送货“零差错”、配送过程“零破损”、零售客户“零投诉”；进一步加大对假私非烟和无证经营行为的打击力度，强化市场分析

要求等规定。同时，在中小学周边持证户及电子烟实体店内醒目位置张贴警示语，公布“12315”、“12313”举报投诉电话，营造良好的宣传氛围。　　注重源头管理

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