烟草在线—吸烟有害健康！

差异化、个性化经营指导，制定符合零售户实际情况的经营策略，提高卷烟动销率，实现零售户盈利水平的增长。　　四是注重意见落实，让客户宽“心”。通过拜访

服务中又有侧重点，充分满足不同客户的个性化需求。

八项标准化服务、六项个性化服务、四项亲情服务和一项增值服务。服务品牌建设运行会服务展示经营指导　　二、遵循“戴明环”工作流程　　在卷烟营销服务工作中，我们围绕“夯实基础

客户宣传行业政策及当前货源供应，增进客户的理解，为客户提供个性化服务，有效提升客户服务水平。　　二是加强客户拜访服务。要求客户经理按照“乐访”计划开展实地拜访

营销能力的“个性化”提升。　　四是强化考核激励引导。围绕线路客户经营能力、营销技巧、终端规格上柜动销、卷烟陈列、明码标价、客户满意度、泰山品牌培育等内容，细化线路创建活动评价

平。　　一是教育培训针对化。深入了解零售户的培训需求，根据零售户经营业态、年龄状况、文化程度的不同，分类别、差异化地确定培训范围，提供个性化的培训“套餐

、特质化和个性化的。由此，“芙蓉王”一举荣获国际包装金奖。　　注重时代精神的注入，优秀湖湘文化不仅是“芙蓉王”品牌文化的底蕴，也是常烟企业文化的源泉。“芙蓉王

定制”，制定下发客户服务“菜单”，由零售户根据自身需求“点菜”，对客户实施有针对性的个性化服务，最大程度解决零售户的有效服务需求；

应用，将实现个人台面的单点登录、集中操作，提供丰富、准确的报表查询，兼顾业务管理的统一性和个性化，满足精益管理的需要，简化基层人员

和个性化陈列意识，满足多元化消费群体需求；根据消费者的消费习惯，突出重点原则，把畅销的卷烟放在店内明显的位置，从整体的上优化零售终端

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