烟草在线—吸烟有害健康！

工作，了解咨询举报投诉人对实际处理工作的意见和建议，对不满意处理结果的，及时调查反馈，跟进处理情况，力争满意。

等内容，以走访座谈、问卷调查等形式，广泛征求营销人员和客户的意见建议，着力发现工作的盲点、薄弱点，有针对性改进优化服务，提高营销服务

，公布公开客户服务投诉电话，受理客户咨询投诉；加强市场考核走访，听取零售客户对营销服务的意见建议，不断优化改进服务措施，

乐安烟草多举措深化主题营销活动。一是开展客户满意度调查。围绕客户服务、卷烟供应、市场管理、意见建议等四个方面，精心做好辖区所有有效零售客户的满意度调查摸底工作，突出宣传引导

，重点关注高价位卷烟社会库存及动销情况，及时把握市场动态，同时认真听取、收集客户的意见和建议。二是加强政策宣传，夯实基础工作。分析当前形势

，通过消费者座谈、驻店营销等方式了解各类消费群体当前高价位卷烟消费习惯、变化以及消费感受，听取消费者的意见和建议。同时，分析目前喜事用烟、商务用烟情况，

;深入市场一线，聆听客户心声，收集客户意见建议，记录整理客户需求，与客户深入交流，持续巩固客我关系。二是全方位查找服务盲点。以客户

风险防控工作。县局分管领导履行 “一岗双责”，组织分管部门干部员工进行专题研讨突出重点事项和关键环节，广泛听取意见建议；对照岗位职责，查缺补漏

，就企业技术技能人才队伍建设工作提出了意见和建议。会议强调，要坚持目标引领，进一步树立尊重技术尊重人才的价值导向；厚植成长沃土，激发高技术

评议，参与企业网信标准制定修订，参与网信重大项目建设的论证、建设及相关工作，同时对各部门、各卷烟厂网信工作中发现的问题提出改进意见建议。陕西中烟表示，

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