烟草在线—吸烟有害健康！

%以上，不达标的片区每月根据所差户数计扣相应分值，促使客户经理在日常走访中做实经营指导工作，提高客户满意度和盈利水平，为“金圣”烟销量的稳步增长打牢

满意度积累了良好的基础。　　　　

满意度、流失消费群体、下降诚信度等风险，不要名利双失。　　二是算好违法经营的成本帐。耐心向零售客户解释虽以较低价格购进渠道外卷烟或假冒商标卷烟，但一经发现，

卷烟营销、品牌培育方面，营销人员加强经营指导服务，切实提升客户满意度；　　四是加强市场监管。强化“守土有责”的责任意识，创新监管举措

货源信息传递给客户。三是着力稳定卷烟市场价格，及时向专卖部门反馈异常信息。四是夯实基础，做细做实客户服务工作，进一步提升客户满意度。

客户满意度。　　　二是坚持发建议与听反馈、做回访结合。在市场调研和客户回访中，在勤发问卷调查表的基础上，虚心听取客户反馈意见，做好回访，给客户

，张永军详细了解了厦门市局1月份以来卷烟销售、市场的库存价格、省内外烟平衡、客户满意度等卷烟经营情况，和“百日行动”、“清网打非”过程中查获的案件、窝点、制假人员等专卖监管

，进一步提高客户满意度打下良好的基础。

的一年在卷烟规范经营、销量平稳增长、金圣品牌培育、经济指标对标、营销队伍建设、客户实地拜访、客户满意度提升方面，取得优异的成绩，在玉山县5个客服部中起到模范表率作用

，并送上新春的祝福。　　主要工作：一是加强客户拜访，提高客户满意度；二是加强市场调研，指导客户补充好货源，提高库存

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