烟草在线—吸烟有害健康！

的一份真诚，我们只好对他说：“钱是坚决不会收的，要么你就买点东西支持一下我的生意吧！”从此以后，我们商场“诚信经营”的好口碑就不径而走

，骗我两次是我蠢。”因此，零售户必须从严把握商品进购关，以优质吸引顾客，可以为自己赢得良好的口碑。有时哪怕价格比别人贵一点，顾客也认同

;在顾客心目中留下了良好的口碑。开业仅仅半年时间，胡凤英的小超市就聚集了很大的人气，生意也日渐红火起来。　　为了让自己店的生意更上一层楼，胡凤英经常在晚上

的服务，赢得了好口碑。长期努力，点滴积累，几年间，他与店铺共同成长，同发展。　　聊起对未来的想法，年轻爱拼的他

工作。俗话说：“金杯银杯不如口碑”，工作只有的得到消费者认可的才是合适，工作只有赢得客户支持的才是最好的。因此客户经理要尽量做到走访市场不马虎，

注重美食达人的言论，却忽略了普通用户的朋友圈口碑。在这样的心态下，传统企业想要拼营销，却总是屡屡失手。春节时，全民摇红包，让更多

;每周都要订上几种规格的便宜烟，来满足小区的那些老人的需求。就这样我店借助老年顾客的口碑相传。店里的生意也开始有了起色。　　点评：“百货揽百客”这句话对于人们来说似乎都不陌生

的20多个品牌摆放在店里显眼的位置。对于店里本地牌号的库存，郭老板很有把握，一般不会造成挤压。时间长了，一传十、十传百，借助外地游客的口碑相传

;兑现承诺，为自己树立良好的口碑和信誉最重要。特别是在涉及到一些小细节、小服务方面，更要及时热情，如兑换零钱、帮助装袋、帮助年老体弱顾客等等，有时

;以服务吸引顾客。切实维护顾客利益，实际上只要优先考虑顾客的利益的零售户，才会深得顾客支持和信赖，才会为自己赢得良好口碑。　　结语：经济新常态下

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