烟草在线—吸烟有害健康！

”：　　怪象一：越没生意，越不上货　　一些零售客户因为当前生意不理想，经营品牌宽度不断压缩，原本卷烟陈列饱满的立柜，

;为和谐客我关系做好开端。　　二是巩固客户经理主动服务，努力推动营销阵地前移。要求客户经理给零售客户提供个性化、差异化服务，做好店面形象设计、卷烟陈列、明码标价、店面卫生

角落的烟柜上进行陈列。而整体美观靓化的店面，烟柜等货物摆放合理，卷烟陈列整齐有序，两者对比差距明显。　　（三）消费需求差异大

;进行全面分析，从客户关心的自身经营潜能、品牌货源投放、店面形象提升、卷烟陈列技巧、安全库存设置、客户等级调整等方面的疑问入手帮助客户制定科学合理的订购计划，提升客户经营

守法经营。　　二、指导客户陈列卷烟　　整洁、美观的卷烟陈列，更能吸引消费者的目光，遇到新品卷烟上市时，我们要帮助把新品摆放在醒目的位置上，

要积极地引导客户进一步规范卷烟的出样工作。有条件的线路要组织成立卷烟零售价格自律小组，通过点带面，引导客户加强对卷烟陈列的意识，使明码标价逐步过度到明码实价

并点评。市场经理每周不少于两天走访市场督查考评，科室和服务部一同跟踪作业，看：挂证亮证、店容店貌、卷烟陈列；听：客户诉求、品牌动销

加大客户拜访频次、落实客户基础服务工作和开展客户亲情服务等措施，从节日问候、政策宣传、卷烟陈列、标签更换、终端维护、信息采集、需求分析等方面细化服务内容，转变服务方式

农村客户店面形象差、卷烟陈列不佳、推介能力不高等特点，一对一进行差异化服务。　　四是在净化市场上下功夫。强化节后“礼品烟回收”整治工作，组织专卖人员在节后的市场检查、走访

客户经理组织学习了零售终端建设，并细心介绍了如何通过卷烟陈列的方法提高销售量的技巧。光禄卷烟销售客户服务站站长偰磊总结了过去一年片区内卷烟销售取得的成绩，并对下一步服务站

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