烟草在线—吸烟有害健康！

结果进行梳理汇总，对存在问题或者感知度不深的客户进行分析。组织相关负责人上门宣传引导，以客户的角度来分析问题、解决问题，并同时告之客户相关政策，

解决工作中的现实存在问题，针对学习指定内容进行系统地思考，团队中个人学习及团队的提升，和解决问题一样重要，通过讨论、辩论及对话，探寻

。全面查找营销人员存在的短板，通过培训让营销人员充分了解数据分析、数据转型的必要性，实现由用经验看问题、解决问题向用数据发现问题、解决问题的思维转变，打破观念

”即指“自我发现问题、自我学习提高、自我解决问题”；“三讲”即指“班前讲纪律、班中讲安全、班后讲总结”。通过“三引领”树牢标杆导向，发挥典型示范作用，调动班组

、浪费最少、效果最好”目标，保证课题项目开展顺畅高效。二是提升员工解决问题的能力。全方位开展精益工具、方法、应用等知识学习培训，引导干部职工牢固树立“人人都是管理主体”工作理念

报告的形式对QC成果进行现场发布。来自行业内各条线的3名评委以及行业外的2名评委分别从解决问题实效和程序工具运用两个方面进行评审。解决问题实效部分从课题重要性、措施有效性、效果客观性、推广价值性4个方面

提案的形式推动实施，同时创新性地采用“招投标”的方式，鼓励有能力的员工参与解决问题；三是建立沟通机制，充分了解“提问者”的需求，

积极参与，树立责任担当意识，把强化产品质量作为企业发展的突破口、敲门砖；要解决问题，通过活动找准问题、分析原因，最终解决问题

的客户，热心帮助分析原因并出谋划策解决问题。根据不同的销售环境、消费水平、策略计划引导客户科学合理订烟，做到不断档、有结构、陈列美。　　倾心聆听客户需求。多站在客户的立场

、提高卷烟配送服务质量的方式方法。　　配送员们以“模拟零售户”的形式，情景再现了卷烟送货时客户因五种情景无人接收卷烟等情况，现场刨析问题，共同探讨解决问题

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