烟草在线—吸烟有害健康！

。　　督查组一行听取了省局关于全省烟草商业系统“放管服”改革工作开展情况的专题汇报，查阅了制度建设、信息化建设相关资料，现场查看了兰州市城关区局行政服务大厅软硬件设施配备

烟草专卖局、延安市烟草专卖局、铜川市烟草专卖局零售许可改革试点工作汇报，实地查看了延安市甘泉县烟草专卖局专卖政务服务大厅建设、零售许可改革试点、制度建设、许可证办理、档案卷宗等资料

人员仪容举止和服务，强化纪律监督，建立服务窗口投诉举报电话，切实提升便民服务大厅运行质量和社会满意度。　　

等，亮出办证和管理人员岗位职责，强化工作的责任意识。　　三是完善便民设施，强化表率意识。在办证服务大厅内设立便民服务柜，为客户提供雨伞

，切实做到规范审批、提高效率、方便群众，服务满意度达到了98%以上，受到零售户及社会各届的一致好评，专卖行政服务大厅被卧龙区评为2015年度“最佳

“四风”问题反弹。在办公楼一楼服务大厅设立举报电话和信箱，欢迎社会各界和服务对象的监督。五是加强宣传，营造廉政建设氛围。通过制作宣传栏普及廉政知识，让每位

，近期，甘肃省金昌市局积极采取五项措施规范和改进行政审批工作。　　一是全面实行“一个窗口”受理。市局派员进驻市政府政务服务审批中心，县局设置服务大厅，集中

主任、董雅卿副主任进行了专题汇报。　　杨主任听取汇报后亲自带队，在董雅卿副主任、王红珍副主任陪同下对我区中医医院、区卫生行政服务大厅、沃尔玛超市、唐人世纪酒店、鱼满仓火锅店等5家单位

了行政审批工作的规范运行。　　二是着力提升服务意识。及时制定政务服务大厅“服务十条”标准及文明用语标准，扎实开展“三进”服务，大厅人员定期不定期深入社区，深入

积极推进行政审批实体窗口建设。省局已着手建设政务服务大厅，全省11个市级局和64个县级局共有行政审批窗口（点）75个，其中进驻政府行政服务中心61

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