烟草在线—吸烟有害健康！

;提高服务指导精度，跟进货源保障进度，保持协同配合深度”为主要抓手，实时关注终端市场变化，稳步推进重点低焦卷烟品牌成长。　　在实地拜访期间

，努力提升服务质效。　　追求卓越“行”在前。大干“二十五天”期间，增加实地拜访频次，辅助以电话、短信、客户QQ群、《金叶桥》内刊等沟通工具，畅通

局（分公司）统一制作了调查明细表，明确了调查时间、内容及工作要求。　　一是实地拜访，入户登记。仔细了解当前卷烟营销状况和销售趋势；

展示答疑三个环节。团体重点考核营销团队的协作能力、实战能力、应变能力和逻辑思维能力等。由参赛选手灵活服务营销知识，模拟实地拜访客户，指导客户经营，解决客户难题

，进一步做好终端维护、新品评吸、店内布置、经营分析等服务，及时、有效解决客户实际困难，不断改善客我关系。　　通过此“线上”网络营销和“线下”实地拜访相结合

进行集中讨论，加大对卷烟购进异常的零售户检查与监控力度，针对实地拜访客户是否到位进行跟踪考核，找出问题症结所在，制定工作措施。　　一是固定专销

库存。　　　一是准确核定商定量。通过“两员”实地拜访，真实了解客户的卷烟库存，对于社会库存偏大或偏小的客户及时做好登记，在月末核定商定量时，

因地制宜地开展好客户服务工作奠定基础。　　二是采取多样化拜访方式。对偏远地区零售户采取实地拜访与电话拜访相结合的方式，更加注重与偏远地区客户的交流沟通，切实做好亲情服务

提供网上支付操作培训服务，对电脑操作水平较低、影响支付成功率的客户要求营销人员认真做好客户指导、跟踪工作，通过在“新商盟”发放操作指南、电话指导、实地拜访等方式进行耐心、细致

了终端品牌规范化陈列评比活动。　　为做好此次评比活动，县局（分公司）组织客户经理从网上营销平台和实地拜访两个途径进行广泛宣传，提高活动知晓率

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