烟草在线—吸烟有害健康！

，才发现这些‘隐形门槛’给大家带来了多大困扰。”江西庐山市烟草专卖局证件管理员感叹道。靶向优化流程，服务提质增效图为江西庐山市烟草专卖局证件管理员为特殊群体提供上门办证服务问题清单

，中队稽查员小赵为曹大爷提供了上门服务，不但为其办好了许可证，还亲自把证送到店里。图为专卖稽查员为残疾客户上门办证今年以来，江西庐山市烟草专卖局为

办证率达到100%。“暖心”服务打造“亲民窗口”“谢谢你们加班为我办理业务，你们的服务真的好！”“大妈，您别客气，这都是我们应该做的。”近日

与一群“护航者”的用心……申请——“初遇”我的故事始于一个飘着细雨的清晨。一位拄着木拐杖的老人，戴着褪色的毛线帽，在江西省鹰潭市贵溪市烟草专卖局(下称“贵溪烟草”)办证大厅

浓浓的“元宵烟火气”。办证服务“不打烊”在政务服务大厅工作人员正现场指导返乡创业青年小陈通过线上排队轮候小程序申请办理许可证。“现在材料线上提交、上门核验，群众1次都不用跑。”由九江市局研发

;增强零售户规范自律意识，及时上门采集新办证零售户基础信息，开展新办证零售户信用等级评定，夯实信用体系建设基础。

、“首问必应”等互动服务方式，赢得了群众的广泛好评与信赖。为了让不同年龄段的群众能高效了解办证流程，巴马县烟草专卖局以最简洁的语言制作了“一页知晓”流程介绍，

！我是稽查员小陈，作为您的责任稽查员，我来给您讲解一下许可证的使用要求。”稽查员小陈对新办理的客户查老板说道。庐山市烟草专卖局始终重视对新办证客户的监管，

，象州农村地区现代终端占比由原先的8.7%大幅提升至13.98%，品牌培育宽度和盈利水平均有较大提升。李明是象州县运江镇农村地区的一家新办证的卷烟零售户，办证已经有

“一网受理、集成服务”改革，实现了审批服务的全面整合与流程再造。烟草办证窗口集成“线上申请+线下代办”服务模式和多执法单位数据信息互通模式，为群众提供在线预约、材料

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