烟草在线—吸烟有害健康！

客户捐款捐物的先进典型事例，不断增进客我关系，提升客户服务质量。　　三是加强检查考核。每天随机抽取不少于10户客户抽查客户经理拜访情况，每周通报抽查

暂停营业客户经营动向，最大限度帮助客户解决疫情防控期间实际经营问题，助力客户有序恢复卷烟经营，切实提升客户服务质量。

，主动办理车辆应急通行证，最大限度提高配送服务质量和效率。　　严防死守，做好消毒工作。加强对物流送货人员的管理，送货人员进入园区必须佩戴口罩

服务质量。

，其他事项时限压缩为当场办结，办证质量和效率大幅度提升。　　三是坚持服务质量“零缺陷”，最大限度杜绝办事差错。以“零差错、零失误”为标准，按照“严细实

大局意识、责任意识，加强团队协作，密切沟通。配送人员要克服高强度工作下的急躁情绪，遵守送货管理规范，做到服务质量不打折扣，保证卷烟安全

”，缩减办事环节和办理时限，提高服务质量和效率。　　2019年，耒阳市局平均每月新办烟草专卖零售许可证超过80户，共计新增零售客户近1000户

;坚决让“数据多跑路，让群众少跑腿”；通过现场打分、电话抽查回访、阶段性服务质量测评等方式，收集群众意见建议，定期进行汇报，做到真抓

实地核查工作，及时办结业务受理申请，科学规划核查线路，提前与申请人确定实地勘验时间，确保最短时间、最高效率进行实地核查。　　三是提高服务质量

功夫。以提高“服务质量”为工作初心，真实了解烟农需求，真心解决烟农困难，真正做到为民务实；以提高“商品质量”为责任使命，进一步提高单产

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