烟草在线—吸烟有害健康！

，突出精准服务。以服务为核心，创新“线上+线下”融合服务机制。在充分了解客户需求的基础上，实施个性化、差异化指导，实现有重点、有针对性地拜访服务

，全面梳理完成2019年以来共计5千余条市场拜访记录，全力推进营销条线标准化、规范化运行。一是同向梳理，查找问题。坚持问题导向，财务条线紧抓审核

，从经营状况、扫码应用、品牌培育等方面入手了解零售客户的需求，把反馈来的问题和意见分类整理，带着问题在客户拜访中给予现场解决和疑问解答。二是加强经营指导。努力践行“我

实地拜访客户，针对客户使用过程中遇到的问题，精准研判解疑，让客户放心使用，无后顾之忧，提升客户满意度。

，组织员工重点联系拜访，协同驻地市场聚焦陕西中烟品牌品规量价企稳回升。四是“党建+营销”融合推进。车间支部班子和中层干部带头，发动党员团员、技术骨干

实地拜访过程中，结合店铺环境与特色为客户提供卷烟陈列的相关建议，协助客户做好卷烟个性化陈列，使烟包陈列更加整齐美观，提升客户终端新形象。做客户店铺

，提升产品认知度。三是强化消费跟踪。进行雪茄烟市场销售跟踪工作，了解消费者情况及消费特征，通过入户拜访及线上宣传等形式传播雪茄烟文化，引导客户逐步尝试

，充实农网服务力量，线上通过制作视频、图文推送等方式解决客户经营经常遇到的难题。线下提高拜访频次，从货源订购、终端陈列等方面为客户提供具有指导性和实用性意见

近日，河南太康县烟草专卖局（分公司）通过“四个引导”，着力提升农网终端建设水平，助力乡村振兴。经营意识上做引导。通过实地拜访

区烟草专卖局多管齐下，强化12313平台工作，进一步提高专卖监管和政务服务能力。强化热线宣传，营造浓厚氛围。通过日常市场拜访，微信群推送等方式

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