烟草在线—吸烟有害健康！

;都忙得不停歇。他们穿梭于各个交流席间，倾听零售户对手机新商盟系统的看法，了解他们的需要和建议。短短两个小时，共有84名零售户办理了订烟手机业务，

;及时了解零售户的疾苦，认真倾听他们的意见和呼声。要把他们当作自己的衣食父母，面对面交流，零距离沟通，真心诚意地为他们办实事、解难题，

领会到位、贯彻执行到位”，积极改进党群、干群关系。要密切联系群众，认真倾听广大群众特别是一线员工的心声和呼唤，及时掌握员工的所思所想、所学所获，尽

;倾听零售户的心声。很多客户都很感动，递上一杯水，关怀地说：“下这么大雨还要你跑来，真是难为你了，喝口水，等雨停了再走

万户”的服务理念。当客户提意见时，我虚心的听取；当客户误解时，我细心的倾听并解释；当客户需要帮助时，我总是全心全意、尽力而为

;倾听零售户的心声。很多客户都很感动，递上一杯水，关怀地说：“下这么大雨还要你跑来，真是难为你了，喝口水，等雨停了再走

等各种传媒，认真收听收看党的十八大开幕式召开盛况的报道，认真倾听胡锦涛同志在中国共产党第十八次全国代表大会上的报告，学习党和国家主要领导的讲话精神

，首先不是防卫、排斥和拒绝，而是虚心倾听，冷静客观的分析顾客挑剔的意见，以此来寻求解决及补救之道。千万不要与之针锋相对、来硬碰硬，那样

倾听，而不仅是用模棱两可的承诺来应付客户。如果是大型企业，那么就更有足够的人力、物力在微博上设置专门的微博座席，通过微博来回答客户问题，进行

;“但是，我们也有自己的原则，我们不会给任何一位候选人一分钱，除非他要亲自来我们的工厂，实地考察，倾听我们，同我们的员工

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