烟草在线—吸烟有害健康！

。中国质量协会、上海朱兰管理咨询公司的3位专家老师对项目进行评审指导。副厂长王力佳、相关部门负责人及项目小组人员40余人参加会议。评审会由企业管理办公室组织召开。　　会上，8个项目以

培训咨询公司的资深培训师主讲，通过PPT多媒体教学方式，就烟草行业发展形势和现场会工作要求，围绕着礼仪与品牌形象、精致形象魅力修炼、商务礼仪实施细则、气质魅力

：如何进行真假卷烟鉴别，办理烟草专卖许可证所需条件及如何进行申请、变更、注销等等。　　此次活动共解答各类咨询200余人次，发放宣传资料500余份。通过此次活动

;上海烟机公司董事长、总经理胡淼炯，党委书记郭宏斌巡视了考试现场。　　为保证考试公平、公正，上海烟机公司委托第三方专业机构——中智人力资源管理咨询有限公司负责出题、阅卷及汇总

”。坚持对每一起投诉、咨询保持良好的服务态度，认真做好记录，进行电话回访，并针对重点投诉不定期实地回访，征求投诉者的意见和建议，

是通过电话联系、现场服务等方式，为烟农、零售商户、消费者等广大群众随时提供技术指导、法律咨询、政策宣传、信息沟通等服务活动。通过快速、有效的服务帮助群众解决实际困难和问题，

，希望将戒烟服务送到市民的家门口，结果，过低的门诊量让大家始料未及，一周只有四五个人咨询，根本无法维持。记者又从武汉同济医院、武汉

的宣传展板，保障了活动的顺利开展。　　三是实施有力。经过前期的准备，绵竹局抽调了人员组成宣传队伍，在各个镇乡开展了以“组织一场咨询、举办一套展览、发放一份资料

电话咨询客户对客户经理的服务水平、业务知识、用心程度进行评价，及时梳理客户经理在工作中存在的问题并限期整改。　　三是走访客户“倾心”。由局领导带头，组织专卖和客服

，设咨询热线，开展控烟咨询；市政府还将设立一笔“戒烟服务专项经费”，用于戒烟服务。目前，戒烟药物尚未进入到医保报销目录。对于“戒烟门诊”纳入

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