烟草在线—吸烟有害健康！

顾客，这份人情顾客会记在心里。　　真诚说出赞美，让顾客感受愉悦　　赞美是人类最美妙的语言。善于运用赞美，能拉近与顾客的距离，使零售业绩有效地

，充满信心，才会主动积极去寻找商机，去挖掘潜力。笔者建议客户经理要学习语言技巧，要加强语言演练，要把客户的需求摆正首位

，更赢得了他们的口碑。　　衣装要整齐，语言要得体　　作为一个服务行业，每天要面对形形色色的消费者，首先自己一定要衣装整齐，我不管

进行对比分析，总结出该品牌也其他品牌的不同特点，并用最简短的语言来编出“卖点宣传语”，这样一来，一方面便于客户经理向零售客户宣传时，

抓两头。做内容要抓两头，CEO想做什么？用户想听什么？而中间各业务部门零碎的硬性推广需求有时往往会混淆视听。　　2.　重视画面感。煽动感很强的这种语言加上

，自己的衣着等方面也都能够影响工作的效果。　　另外在语言上，客户经理一定要有修养，多问候，多尊重，这样自然就会营造良好的氛围

，客户经理应该让自己的工作中多一些艺术性。　　一、让自己的语言变得幽默风趣　　幽默风趣的确是一种能力，不仅可以给对方留下深刻的印象，同时还可以博得对方的好感

互联网特别是移动互联网的影响使得他们有自己的文化，自己的语言，自己的价值体系，他们的成长由互联网全程参与。正是由于他们成长的社会与营销环境发生了更大的变化

掌握卷烟营销技巧，做到技巧娴熟精炼。客户经理要花时间熟悉品牌、研究品牌，掌握各类品牌特点，以方便向零售户推荐。特别是要学会用激昂的神态、充满煽情的语言、辅以

“微讲堂”是由当地乡（镇）的烘烤土专家或烘烤业主向烟农讲解，他们用地方方言，通俗的语言，朴实无华讲述自己是如何烘烤，

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