烟草在线—吸烟有害健康！

客户经理合理安排拜访时间，错开高温时段。拜访中注意采取防晒措施，如擦防晒霜、佩戴防晒帽、防晒披肩等，并提醒员工在饮食上要尽量清淡；二是积极做好防暑知识

，切实加强高温下的卷烟配送安全管理工作。　　　一是务必做好送驾人员防暑降温工作。利用安全例会，做好宣传提醒，同时，为送驾人员随车配备饮料、毛巾

的有关法律条款和处罚规定，提醒零售户在日常经营活动中应注意的各类事项，并耐心、详细的解答零售户当场提出来的问题。　　通过开展法律知识宣传（培训）

烟草专卖局提醒广大卷烟零售户，对于拆条散包零售的卷烟条盒外包装要予以彻底销毁，以免被不法分子回收用于生产翻包卷烟，共同维护消费者权益和国家利益。

，对卷烟零售户从思想认识、违法份子的诈骗手段等方面进行了授课，提醒零售户们注意防范。　　会后，到会零售户表示，通过此次培训，提高了他们鉴别

。客户经理应加强在梅雨季节前的宣传工作，提醒零售户合理安排卷烟库存，调整卷烟库存比例，坚持“先进先出”原则，尽量不要有大量的库存，

零售户由于农忙而对此防备有所降低，为此，客户经理在走访时加大这方面的宣传力度，提醒零售户时刻保持警惕。

客户办理好电子结算卡。详细告知客户电子结算相关注意事宜，提醒客户及时存款。　　二是指导新增客户做好卷烟陈列、明码标价工作。根据客户柜台的实际情况，规范卷烟出样

一周后上门回访，确保客户熟练掌握网上订货；二是要求客户经理密切关注网上订货情况，及时提醒客户完成网上订货；三是加大考核力度，将网上

，及时提醒服务对象提供相关材料，文明用语、礼貌待人、主动热情、认真解答，做到微笑服务。　　全面提高工作质量。强化自身业务学习，寻找薄弱环节

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