烟草在线—吸烟有害健康！

卷烟受潮、发霉、变味。二是注重拜访，指导到位。加强对零售客户的指导，尤其是向客户宣传卷烟防潮防霉小技巧，如在卷烟存放处洒上少量生石灰或活性炭，以

。加强内部监管。突出抓好大户治理、订单采集等关键节点，管控好各环节经营行为，对内部人员在卷烟经营中是否存在违规经营、拜访不到位重点检查。同时，严格依照

政策法规宣传。及时对新入网客户进行实地拜访，加强行业法律法规、客户分档、订货周期及经营安全等宣传讲解，让新入网零售户更多地了解烟草行业的相关政策和规定，进一步增强其

，通过办证大厅、公开栏、拜访服务等方式，帮助申请人熟悉办证流程，指导申请人“线上”申请办理许可事项，切实为申请人提供方便快捷服务，

雨季来临，江西省抚州市宜黄县烟草专卖局积极加强零售客户卷烟存储指导，做好卷烟防霉、防潮宣传工作。一是加强防霉宣传。在客户拜访过程中，重点提醒客户注意天气变化

实际情况和营销过程中出现的问题，围绕品牌培育、客户拜访、终端建设、诚信互助小组建设等核心工作，开展专题授课及经验分享，相互学习取长补短，交流心得

规范经营意识，做到规范经营、守法经营。加强个性经营指导。第一时间对新入网客户进行拜访，手把手指导客户操作新商盟订货平台，对其订货情况进行跟踪管理，

或卷烟质量问题如何处理、如何维权等问题逐一答疑解惑，不断提高零售户规范经营意识和维权意识。线下重点宣传。充分利用市场检查、客户拜访、物流检查、投诉处理等途径，向重点零售客户

成果。入户“送法”，提高消费维权意识。以市场走访、拜访为契机，采取以案说法方式，向广大消费者，宣传《消费者权益保护法》《烟草专卖法》等法律法规

数据调取和实地拜访，筛选出有效信息，着重分析其消费商圈、消费习惯和消费特点等，甄别是否存在不规范经营风险等，为后期客户服务提供有效建议。

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