烟草在线—吸烟有害健康！

被查处。　　专卖稽查人员查处非法倒卖卷烟是为了完成专卖查缴量任务，查缴量任务划分为本地乱码和外码烟，考核的重点不是本地乱码烟，而真烟非法流通案都是本地乱码烟

。要将全面梳理专卖市场监管相关流程，将专卖市场监管流程进行划分，稽查人员要掌握零售户的基本信息，充分发挥零售户基础信息档案和电子案件档案的作用，

、新观念，让他们快速进入到卖烟状态中，减少新手上路带来的磨合。　　对这些刚入网的客户，基层人员要联起手来进行全方位的指导。比如，片区稽查人员

，打时间差，甚至利用执法人员的休息时间进行售假活动。另外一方面，执法部门思想观念守旧，市场管理方式方法亟待改进。少数专卖稽查人员观念保守、思维僵化

置若罔闻、心存侥幸，屡教不改，被专卖稽查人员戏称为卷烟市场的“惯犯”和“钉子户”。　　坚持处罚与教育相结合是专卖执法的原则之一。在日常工作，专卖人员中如何教育零售

方面的问题，应该由稽查人员来操作，客户经理只负责好营销层面的服务就可以了。这样想是不对的，客户经理是片区的第一责任人，无论是专卖、营销还是配送哪个

服务质量，片区稽查人员在市场检查服务月户均达到2.3次以上，拜访覆盖面达到100%，县（区）局领导市场走访和督查每月平均达到14天

自觉落实服务行为的转变。比如专卖人员的工作中，需要团队合作配合，那就需要用制度和规范来细化，让专卖稽查人员在市场监管、打假破网等具体工作实践中、行动中自觉做到

监管的盲区里，它在消费者的口袋里……”这位零售户的一番见解，入木三分，实在管用，很值得每名专卖稽查人员学习思考。笔者听了他的高论，

”违法卷烟的活动规律，专卖稽查人员打破常态市场检查时限，实行“错时”检查工作制。二是加大烟草专卖法律法规知识的宣传教育力度。利用“3.15”、“6.29”“12.4”等节日

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