烟草在线—吸烟有害健康！

芳华镇和召夸镇调研卷烟市场。　　期间，调研组跟随物流配送车进行了调查督导，对物流配送车送货到位执行情况、服务质量、送货效率、送货流程执行等情况进行了深入调查，

存在客户服务中心与物流部门对已做暂停供货处理的零售户仍在继续供货、送货；卷烟零售户已经关门、搬迁，送货人员仍继续送货等问题；查处是否存在无协议代接货、内部职工

;市局（公司）成立领导小组，制定应急预案，从卷烟储存、分拣配货、送货服务、安全防范和后勤保障等方面制定了切实可行的工作措施。　　三是落实人员。为

卷烟配送安全。　　一是加强送货人员的安全意识。通过安全例会、定期编发警示短信等形式，不断加强安全教育，时刻紧绷安全弦。　　二是加强仓库、车辆的安全检查。认真遵守安全

同步”原则，加快完成有关单位配送中心建设。按照经济性原则，优化合并分中心、整合中转站，中转站数量控制在40个以下。打破固定线路送货模式，采取两周

工作时间，尽量避开高温时段。　　二是注重安全防范。加强送货车辆的安全检查频率，要求驾驶员早晚检查车辆安全性能，及时排除隐患，特别是水温、胎压

，通过整合、升级送货员移动办公App，逐步完善卷烟送货到货确认、卷烟订单跟踪等功能，提高物流送货规范性、便捷性。针对一体化综合管控平台的仓储管理和配送管理模块进行

服务管理。配送人员坚持送货进店铺，坚持零售终端到货确认，坚持在线代扣确认的服务标准，“服务到家”的理念深入人心。加强车辆运行管理，严控车辆出行

;综合考虑效率与成本的关系，对送货线路进行优化和调整，对不同客户采取不同送货模式，提高车辆配载率和人均送货效率。二要理顺管理机制，激发物流内在潜力

一点一滴中建言献策，不断提高全员对精益管理思想的认识程度。　　二是注重完善制度。按照标准化管理要求，完善物流仓储管理、分拣管理、送货环节管理及技术标准，切实把

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