烟草在线—吸烟有害健康！

，所以每天和全国各地的司机打交道，特别是和他们说话，成了我最大的困惑。毕竟自己长时间在农村生活，接触面少，又加上全村只有二，

、Anywhere、Anyone都可以当“专家”。可以说，苦心建立起来的品牌信仰其实并不管用，一切都要靠产品说话。　　二是体验至上，所谓轻松感、舒适感、满足感

一个重要的表现。现在的顾客再不像以前那么好说话了，零售户说一就是一，说二就是二。更不像过去那样过分相信零售户的建议，对零售户言听计从。所以说如今的零售户都要一个共同

。”还没等我说话，旁边的李经理从自己口袋拿出一盒“泰山”（青秀），抽出一支递给那人，并不失时机的点上。那人吸了一口“吧嗒吧嗒”嘴唇

;仔细一看那超市商品丰富，老板说话风趣幽默，待客极其热情。直觉告诉我这位老板不一般，忽地对他感起兴趣来，于是和他聊了聊。他告诉笔者名叫汪节根

良好的语言交流和沟通能力。与顾客交流时，说话要注意方式方法，要幽默风趣，要具有感召力和吸引力。第四要有精准的市场分析判断能力，零售户要学会对零售

;对方的店铺正好冷冷清清没有客人，我也没多说话，把卷烟放到对方的柜台上，对老板说，“您真是说话算数，说不给我一条假烟，

他们全身心地投入工作，却无形中也妨碍了顾客的自由，监督了顾客的行为，顾客不知情的情况下违反了店规。店方工作人员就用责难的语气与顾客说话，这更加

很低，这时的天色也很黑了，我看不清他的面部。　　汽车慢慢朝郊外驶去，周围开始安静下来，那个人始终没有说话。我曾经硬着头皮问过他一句：“师傅

　　烟草在线专稿　　岁月流逝，光阴荏苒，转眼间，蛇年将与我们挥手告别，马年春节说话就要来到，作为一个开店的零售户每天难免都要

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