烟草在线—吸烟有害健康！

共同学习，沟通交流，将烟草专卖相关法律法规融入到每一环节的客户服务工作中去。让零售客户清楚地认识到规范经营的概念与内容，明白哪些行为属于违法违规经营行为

法律法规及行业政策，引导规范经营，不断增强零售户知法守法意识，努力把违法违规经营行为消除在萌芽状态，做到源头治理，杜绝涉烟违法行为

情报信息互动共享，并积极鼓励广大烟农举报投诉，实现对烟叶收购违法违规经营行为准确有效地整治打击。四是加强内部监管。进一步加强对异常情况的监管，对发现的异常情况及时

，认真贯彻落实《国家局关于认定真烟违法违规经营行为的通知》等文件精神，切实提高规范意识，确保内部专卖管理监督工作有效开展。　　二是监管到位。坚持守土有责

，加速搭建管理信息网络。深入分析客户订单和历年真烟流通案件，摸索异动规律，遏制双向流通问题。坚持开展“堵源截流”市场专项整治行动，有力打击违法违规经营行为

了解情况，特别是专管员，在与片区卷烟零售户交谈时，主动向零售户了解片区的市场动态，了解有无卷烟违法违规经营行为，对了解到的信息

推动现代零售终端的发展。　　六是加强监督检查。北京烟草各级专卖内管部门，负责对现代零售终端核心客户的规范经营情况进行监督检查，如发现客户出现违法、违规情况，

和规范经营情况；对复烤企业重点加强对废弃烟草专卖品处理情况，全面、深入排查违法违规问题，及时督促整改。　　四是完善痕迹管理，按照相关要求

方式知识培训，要求所有一线人员熟练掌握评价方式、合理定量、紧俏品牌资源分配、涉烟违法违规案件客户评价运用标准及真烟违法流通客户评价运用标准等内容。以集中测试检验学习效果，

分析的结果进行相应的服务和管理。　　五是动态管理，重点监控。根据进货系统数据对比分析的异常户和内管系统的自动预警，突出对重点户和一般户的动态管理，加强对违法违规

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