烟草在线—吸烟有害健康！

时，一定要注意关注顾客，目视顾客，这样才能使他们感觉到自己说话受到重视，也才越说越有味道，否则会让他们失望。我自开店之初就给自己

，自己首先要做到心中有数。带着目的的宣传，才是最佳，也才会发挥适当效果的。　　二是注意说话方式。客户经理在向零售户宣传时，要注意说话

，正确对待烟草行业的生存与发展，积极参与政府控烟，共同树立国家控烟履约的良好形象。　　用数据说话　　在卷烟市场，常常听到一些消费者的不正确言论

，要切实准确地把握好零售户的个性特征，要有针对性地沟通。　　也就是说主要针对不同人采用不同的说话的时机、方法、语气和时常，以尊重零售户、理解零售户、迎合零售户为主

，还没等我开口说话，她就迅速的取下一件貌似适合我穿的衣物，并在一边喋喋不休地为我介绍这款衣物的特点。最让我受不了的是，她刚吃过饭，开口说话

;反正销售也就这样了，站着不如坐着，坐着不如躺着。这种思想在很大程度上也制约了淡季销售的突破。人的“惰”性，在淡季体现的尤其明显。　　二是疏于开拓型。俗说话

，怎么还让人家给你赔？真不讲道理！” 　　但是那个人不但没改变态度，反而蛮横无理起来“我又没跟你说话，你是不是多管闲事，

，服务周到，使人愉悦。所以，在日常经营中，店老板一定要注意个人形象，切莫不修边幅乱穿衣，影响顾客购物情绪。　　说话

，才能更大程度地吸引顾客眼球，刺激顾客购买。另外在待客上要注意说话语气和方式，切不可随意任性。一般说来，对待顾客要细心、耐心；和顾客

你的商店。自古开店的都是笑脸喜迎天下客，这是起码的职业道德。就算你不把顾客当上帝，你也没权利冲顾客发脾气，谁也不是来花钱受你气的。　　不说嘲讽顾客的话　　说话

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