烟草在线—吸烟有害健康！

局（营销部）党支部将继续加大“党员包联客户服务”工作力度，聚焦客户“急难愁盼”问题，不断提升党员服务水平和零售客户满意度。

此次培训会进一步了解客户需求，多措并举做好营销服务工作，提升客户服务水平，不断提升终端客户的忠诚度和满意度。

。针对客户实际条件，帮助客户剖析自身的经营优势及劣势，开展个性化、差异化指导和服务，提升客户满意度。三是推进专项业务，缓解资金压力。宣传专项贷款政策

。细化工作。细化客户服务工作，优化服务方法，摆正服务态度，以客户满意作为衡量客户服务工作的标准，不断提升客户满意度。建立考核。将营商环境简报结果

内容涵盖规范经营、客户拜访、策略宣传、明码标价、综合毛利率、明码实价、客户满意度、卷烟陈列上柜、数据采集八个方面，采取随机抽取零售客户进行实地走访、现场询问以及系统调阅数据等方式开展

宣传、明码标价、综合毛利率、明码实价、客户满意度、卷烟陈列上柜、数据采集九个方面，采取随机抽取零售客户进行实地走访、现场询问以及系统调阅数据等方式开展检查工作。针对此次检查发现的问题

，根据不同节点针对性地开展消费者活动，较好地满足消费者多层次的需求。二是不断提高消费者的满意度。通过对消费者的调查问卷分析，坚持问题导向，加快补齐

中干。主动履责担当，争当群众满意楷模。引导党员干部在文明创建、疫情防控、社区服务等基层一线实践锻炼，进一步提升服务基层和服务群众的能力，真正以群众的满意度来

，着力提升客户满意度。

烊、不打折”的“云服务”，持续优化卷烟培训数字化服务，全力提升零售客户满意度。

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