烟草在线—吸烟有害健康！

工作，努力打造服务品牌，和谐客我关系，江苏高邮分公司陆卫东副经理带领客服科负责人、市场经理深入市场，走访“经营服务标准店”客户。　　每到一户，

、共同发展”的新型客我关系为一条主线，围绕“客户、品牌、市场”三个要点，每月通过“分析、计划、实施、评估、改进”五个步骤的操作，指导客户经理开展服务营销工作的方法

市场价格，确保客户合理利润；四是着力加强卷烟订货指导，提高服务水平，融洽客我关系；五是着力加强专卖法律法规宣传，提高

，造成市场管理难度增大的现况，提醒专卖稽查人员做到文明执法，耐心执法，依法行政，避免不必要的矛盾出现，构建客我双方和谐

，鼓舞零售客户增强信心积极销售大品牌，不断提高自己的获利能力，为促进烟草税利的增长多作贡献。　　销管处领导鼓励分公司卷烟营销人员围绕建立新型客我关系这条主线

和三等奖七名。通过本次活动，增进了卷烟零售户之间的友谊，进一步融洽了客企关系，强化了客户对“润”服务品牌的认知度和感知度。

，进一步改善了客我关系。　　此次活动让客户对店面整洁度、卷烟商品陈列美观度以及临柜商品销售等方面的进行了一次彻底的整理，达到了预期的效果。

换真心，才赢得了客户的交口称赞，真正做到融洽客我关系，切实提高客户满意度。

，以避免客户和消费者因不了解改版情况而产生不必要的矛盾，影响客我满意度。

，紧紧扣住构建新型客我关系这条主线，围绕“客户、品牌、市场”三个要点，按照“分析、计划、实施、评估、改进”五个步骤，要求客户经理牢固树立客户是所有工作

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